Herroeping en terugbetaling

Laatst bijgewerkt: 8 september 2026

Veertien dagen bedenktijd

Je hebt veertien dagen om een aankoop bij Mission Relearn Academy te herroepen. De termijn begint op de dag waarop je de overeenkomst sluit. Je hoeft geen reden te geven en wij hoeven niets goed te keuren: herroepen is jouw beslissing, geen gunst van ons.

• Consumenten: dit is je wettelijke herroepingsrecht. Wij kunnen het niet beperken.
• Zakelijke kopers: je hebt geen wettelijk herroepingsrecht. Wij geven je dezelfde veertien dagen op basis van onze voorwaarden.

Digitale inhoud die je al hebt geopend

De wet kent een uitzondering voor digitale inhoud die meteen wordt geleverd: het herroepingsrecht vervalt dan normaal gesproken zodra de levering begint. Daar doen wij geen beroep op. De veertien dagen hierboven blijven staan, ook als je de cursus al hebt geopend, en wij brengen je niets in rekening voor wat je in de tussentijd hebt gebruikt.

Zo herroep je

Mission Relearn is de verkoper, dus je meldt het rechtstreeks bij ons. Er zit geen tussenpartij en geen portaal van een ander bedrijf tussen. Kies wat je het handigst vindt:

• de knop Aankoop ongedaan maken bij de bestelling in je account, onder Mijn aankopen. Dit is de snelste route: je toegang stopt meteen en de terugbetaling wordt direct in gang gezet;
• het modelformulier hieronder;
• een mail aan hello@missionrelearn.com vanaf het adres waarmee je hebt afgerekend, waarin je ondubbelzinnig laat weten dat je de overeenkomst herroept, met het product en de besteldatum erbij.

Wij bevestigen je herroeping per e-mail. Bij de knop gebeurt dat direct, bij een mail in de praktijk binnen twee werkdagen. De wettelijke termijn voor de terugbetaling zelf is veertien dagen na ontvangst van je herroeping.

Modelformulier voor herroeping

Dit formulier gebruiken is niet verplicht. Elke ondubbelzinnige verklaring volstaat. Kopieer de tekst, vul in wat tussen blokhaken staat en stuur het naar hello@missionrelearn.com.

Aan: Mission Relearn, Jaarbeursplein 6, 3521 AL Utrecht
hello@missionrelearn.com

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst voor
de levering van de volgende dienst herroep/herroepen (*):

  Product:        [naam van de cursus of het product]
  Besteld op:     [datum van de bestelling]
  Ontvangen op:   [datum waarop de toegang openging]
  Naam:           [je naam]
  Adres:          [je adres]
  E-mail:         [het adres waarmee je hebt afgerekend]

  Datum:          [datum van vandaag]
  Handtekening:   [alleen als je dit formulier op papier verstuurt]

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Na je herroeping

Je toegang tot de betreffende cursus of het product stopt. Wij betalen het volledige bedrag terug binnen veertien dagen na ontvangst van je herroeping, via hetzelfde betaalmiddel waarmee je hebt betaald, tenzij je uitdrukkelijk met iets anders instemt. Je bank heeft er soms een paar dagen extra voor nodig. Je krijgt een creditfactuur per e-mail.

Vragen

Is er iets onduidelijk? Mail hello@missionrelearn.com. De volledige voorwaarden staan op de voorwaardenpagina.